A Propos de nous : 

Nous sommes une famille de 85 salariés, répartis au sein d’une holding et de deux entités bien établies : une entreprise spécialisée dans la vente de véhicules et une autre composée de six établissements spécialisés dans la réparation automobile. Notre croissance ne se limite pas seulement à nos chiffres, mais se manifeste également dans le développement de notre équipe et dans l’amélioration constante de nos services.

Aujourd’hui, alors que nous sommes en pleine croissance, nous vous offrons l’opportunité de vous venir compléter notre équipe dynamique. Nous recherchons un réceptionnaire automobile H/F qui partagera notre passion pour l’industrie automobile et qui contribuera à renforcer nos fondations comptables tout en jouant un rôle essentiel dans notre avenir prospère.

À propos du poste : Nous sommes une PME dynamique en pleine croissance, à la recherche d’un(e) Réceptionnaire automobile affin de prendre en charge la gestion de l’accueil et de la réception dans l’un de nos garages. 

Vous serez chargé de réaliser des tâches variées telles que : (liste non exhaustive) :  

• Gestion et planification des rendez-vous clients
• Etablir les OR
• Accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Réserver les véhicules de prêt, s’assurer du retour du VR dans l’état initial
• Faire remonter les insatisfactions clients
• Renseigner les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations aux acteurs concernés
• Assurer la fidélisation client en proposant des services annexes
• Effectuer les commandes de pièces
• Gestion et développement des offres et promotions Bosch 
• Réaliser les plannings des productifs du service mécanique
• Manager les productifs du service mécanique
• Effectuer le lien entre l’atelier et les clients